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PRENDRE RENDEZ-VOUS
PAR TELEPHONE

cool     laugh
 

TRAITER L'OBJECTION
"JE N'AI PAS LE TEMPS DE VOUS RECEVOIR"

cool   Interlocuteur :
"......................................"

laugh   Etudiant :
"......................................"

cool   Interlocuteur :
"Je n'ai pas le temps de vous recevoir."

---> Accuser réception de l'objection

laugh   Etudiant :
"Je comprends que vous soyez très occupé."

---> Approfondir pour comprendre

laugh   Etudiant :
"Vous faites peut-être face à une augmentation ponctuelle d'activité ?."

cool   Interlocuteur :
"Oui, pour nous la période de fin d'année est difficile.
C'est notre pic d'activité."

---> Impliquer l'interlocuteur

laugh   Etudiant :
"Il est logique dans ces conditions
que vous craigniez de perdre du temps avec un stagiaire,
surtout si celui-ci n'est pas autonome."

cool   Interlocuteur :
"C'est ça. En plus quand je prends un stagiaire,
je veux pouvoir m'en occuper réellement."

---> Formuler une question débouchant sur l'argumentation

laugh   Etudiant :
"C'est tout à votre honneur.
Et si au lieu de vous faire perdre du temps, je vous en faisais gagner ?"

---> Argumenter

laugh   Etudiant :
"Je peux prendre en charge un certain nombre de tâches.
J'ai d'ailleurs déjà réalisé plusieurs travaux comme vous pourrez le voir en consultant mon CV
sur notre site www.agpme.org
dans la rubrique "Relations Ecole Entreprises" "Curriculum Vitae des étudiants""

cool   Interlocuteur :
"C'est certain que si c'était le cas,
ma position serait différente."

---> Obtenir l'accord (ou constater le désaccord)

laugh   Etudiant :
"Alors je vous propose de nous rencontrer pour en discuter."

cool   Interlocuteur :
"D'accord."

---> Enchainer

laugh   Etudiant :
"Préférez-vous ................."


 

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